有個人說因為我們介紹才開了ZOHO郵箱，所以我們要對他終生負責，免費解決所有問題。我們不接受道德綁架，郵件問題請聯絡信箱客服或換郵箱，我們是好心幫忙沒任何獲利。

注意：ZOHO郵箱不能拿來發送開發信，一旦系統偵測到自動暫停寄件功能，不過解封很容易。 ZOHO信箱只能拿來聊業務，郵件到達率高，價格便宜。要發開發信建議使用 Zoho Campaigns。

不建議拿業務信箱發開發信，現在全世界企業信箱都在抵制垃圾郵件，被發現會限制寄件功能。如果訂單聊到發PI發票階段因為發出開發信導致郵箱被封，影響可能是巨大的。

伺服器商家免費贈送的企業信箱不建議使用，寄信容易被攔截，安全性也不高，也會拖慢網站速度。伺服器到期郵箱無法使用，搬遷郵箱/郵件也很麻煩。

絕大部分外貿訂單都是透過信箱溝通談下來，做外貿企業信箱必不可少，除了發開發信聯絡客戶還能宣傳官網和企業形象。下圖是GoDaddy的企業信箱廣告截圖，企業信箱代表專業。不建議用Gamil作為主郵件信箱跟客戶溝通。

在《免費騰訊企業信箱註冊教學》這篇文章我們比較過幾款郵箱優缺點，其中性價比最高+收發信到達率好當屬國際版ZOHO郵箱。米課料神Sam公司也使用ZOHO企業信箱。

因為國內的外貿企業狂發開發信，導致很多國內郵箱IP被國外拉黑攔截，所以國內郵箱(包括付費郵箱)發信給國外客戶到達率都不會很高。尤其是QQ信箱在國際名聲不太好，會被Gmail、Outlook等提示為垃圾郵件。

美國ZOHO企業信箱是最好的選擇之一，效果好、性價比高。費用依開通的郵箱數量收費，一個郵箱12美金一年。谷歌企業郵箱最低72美金一年/一個郵箱，只有土豪才用得起。

註：ZOHO信箱分國際版(www.zoho.com/mail/)及大陸版(www.zoho.com.cn)，做外貿一定要註冊國際版。我打電話問過客服，大陸版ZOHO郵箱(卓豪)主要用於國內企業間溝通，國際信件收發達到率沒國際版好。

如果你的網域之前已經註冊了其它品牌企業郵箱，想換成ZOHO企業郵箱，只要按下面步驟重新註冊就行。在新增MX之類網域解析時需要先刪除之前信箱的所有相關解析，然後再加入ZOHO的。

開通郵件信箱帳號時，郵件信箱設定成跟之前信箱一樣就可以，這樣老客戶寄郵件過來可以順利收到。也可以註冊不一樣的信箱帳號，然後增設信箱別名，把別名設定成跟之前信箱一樣，也可以收到之前信箱的郵件。

ZOHO信箱註冊教學

建議先打開科學上網工具(梯子軟體)，避免卡頓。需要先準備一個網域名稱用於開通企業信箱，等下需要加入幾個網域解析，先登入網域名稱管理介面(註冊網域的地方)。如果還沒域名，按教學註冊一個 ☞《最新Namesilo網域註冊教學》。

建立帳號

打開進入ZOHO郵件信箱官網https://www.zoho.com/mail/(建議先打開科學上網工具)，選擇“Business Email”，輸入英文名字(拼音也行)和正在使用的一個郵箱地址，打勾同意服務條款，點“SIGN UP FOR FREE”

不建議輸入電話號碼註冊，因為如果開啟安全登入驗證(輸入手機簡訊驗證碼)的話需要綁定第二個手機號碼才行。而且我們也有換手機號碼的可能，最好使用信箱註冊。

免費ZOHO企業信箱沒有POP、IMAP功能，因此電腦端無法使用Foxmail之類軟體(手機端可以使用app)，只能使用網頁版信箱。做外貿不建議使用免費企業信箱，基礎投資要捨得。

上圖↑是沒有開梯子軟體的註冊介面。下圖↓是開梯子軟體的註冊介面多了個位址選項，隨便選。

如果出現下圖提示“We are unable to create your account right now. Please contact support-as@zohocorp.com”，換個郵箱註冊，有個客戶換outlook郵箱可以。

預設選按年付費，價格便宜點。

5G/User價格為1美金一個月，選10G/User價格1.2美金一個月.按需選擇，5G一般夠用，點「Buy Now」。

選新增已有域名，點選「Add now」↓。

輸入網址和公司名，選擇所屬產業點「Add Now/ Add」。

提示網域新增成功，點選「Proceed to payment」進入付款介面。

付款購買企業信箱

需要先付款才能繼續建立企業郵箱。輸入要開通的郵箱帳號數量，點選“Continue” 。

確認訂單資訊↓，沒問題的話點“Confirm” 。

輸入帳單資訊。

選擇付款方式，可以選帶Visa、Master標誌的信用卡或Paypal。然後點擊“Continue” 。

完成付款後提示下圖內容。提示或6美金之類別管，沒啥用。點選“前往工作場所」 。

新增郵箱域名

按照上面教學已經完成ZOHO帳號註冊，現在需要驗證網域名稱所有權完成網域新增，然後建立企業信箱。點選下圖「Complete setup now!」 開始驗證網域。

提示加入下面TXT網域解析，進入你網域解析管理後台，加入下面TXT記錄。

按下圖新增TXT解析，TTL保持預設不要選。下圖是Cloudflare新增網域解析截圖，不同網域解析商家介面不一樣，可是內容都是一樣。選擇TXT，名稱輸入@，內容輸入要解析的內容，點儲存。

新增完解析回到ZOHO信箱頁面，點「Verify TXT Record」驗證新增的解析是否正確。如果驗證不成功，可能有些網域名稱伺服器解析生效時間慢點，等幾分鐘再試。也可能是網域解析新增錯誤，檢查核對下。

如果解析添加正確，會進入下圖介面開始新增郵箱。輸入你想要的信箱前綴，點「Creat」。

建立成功後會進入下圖介面，直接點頁面底部的「Proceed To Setup Groups →」。

進入到「Groups」設置，「Groups」是郵件群組的意思，一般用不上，以後加也行。跳過，直接點「Proceed To DNS Mapping」。

會列出下圖5條解析內容，把5條解析都加入到網域解析裡。 Priority是權重，照填，只有MX解析才需要填寫Priority。如果不會添加就找人幫忙。我們幫客戶建站都會免費幫客戶新增網域名稱解析甚至免費代註冊企業信箱。

下圖是添加完後的樣子，DKIM那個名稱比較特別，其它4個解析名稱都輸入@就行。

新增完解析點選「Verify All Records」。

解析正確的話會進入下圖頁面，「Data Migration」是舊郵件搬遷服務，如果開通的郵箱之前在其它地方開通過企業郵箱，使用這個服務把之前所有舊郵件搬遷到ZOHO收件匣裡。這裡我們跳過這個服務，直接點底部的「Proceed To Go Mobile」。

進入下圖IMAP、POP、SMTP資訊介面，這個很重要，把所有內容截圖保存下來。連結郵箱到郵件客戶端需要用到這些內容。儲存後點選下圖「Proceed To Setup Completion」。

到此美國ZOHO信箱註冊教學結束，信箱已經能正常使用。點選下圖「Check out your inbox」進入網頁版收件匣，點選「Go to Admin Console」進入信箱控制後台。

以下是使用教學課程，建議依照教學設定SMTP密碼用於綁定Foxmail之類。想提高安全性高點建議開啟登入驗證。

ZOHO郵箱使用教學課程

以下3個常用網址建議收藏到瀏覽器書籤，以後會用到。

1- 信箱控制台(Workplace)，這裡是最高權限設定地方，可以控制帳號下面所有郵箱。例如統一開啟/關閉多因素認證。

2- ZOHO郵箱網頁版收件匣，可以在這裡收發、查看郵件。

3- 信箱管理後台，查看單一郵箱使用情況，設定單一郵箱等。

第一次進入網頁版收件匣會彈出下圖歡迎窗口，點選紅色框右邊箭頭切換到第二頁語言選項。

語言那裡輸入chinese，從結果選擇“中文簡體”，設定完需要刷新頁面才會變成中文。

第三頁是郵箱名字和簽名設置，

第四頁是後台介面顏色選擇。

第五頁點選進入收件匣。

修改ZOHO郵箱預設語言

上面教學有提到，第一次進入郵箱會彈出歡迎介面，第二頁可以設定語言。如果當時沒有選擇語言，可以進入個人資訊頁面，點“編輯”，修改語言。

選擇中文。

熟悉ZOHO郵箱介面和功能

和Google企業信箱一樣，ZOHO把信箱整合到辦公室套件當中，所以在信箱介面有很多功能，讓人眼花撩亂。其實很多功能都是辦公室套件的其它功能，跟郵箱不相關，忽略就行。

郵箱左側↓是日曆、聯絡人等，一眼懂不解釋。

點擊頭像可以查看郵箱使用容量和到期時間，有入口可以進入「我的帳戶」、「管理控制台」。

點擊下圖齒輪進入郵箱快捷設置，可以設定郵箱簽名、收/寫郵件介面排版、反垃圾郵箱等。

已經建立了幾個郵箱會顯示購買多少個計劃，例如下圖客戶帳號下面有4個免費企業郵箱，所以自動顯示需要購買4份付費郵箱套餐。

ZOHO郵箱如何新增郵件帳號？

外貿企業一個網域下，一般需要開設多個信箱帳號。登入郵箱後進入郵件信箱管理控制台，進入使用者欄目，點選「新增」。

提示已達到許可限制，點選「立即購買」↓。 ZOHO企業信箱以帳號/使用者數收費，一個郵件信箱/使用者一年12美金。新增郵箱需要購買。

點選「升級User/ 附加元件」↓，在頁面中間右邊位置。

選擇要新增的郵箱帳號數量，點選「繼續」。其它選項忽略不要選，沒啥用，浪費錢。

確認訂單內容，沒問題就點「付款」。

付款成功↓。

再次進入郵件信箱管理控制台，使用者欄。點擊“新增”。

按圖輸入資訊點「新增」。

建立郵箱/使用者成功。如果需要繼續推薦新信箱，點選「新增更多使用者」。如果要設定新設郵箱內容，點選「前往建立的使用者」。要給新設郵件信箱開通SMTP密碼，看下面教學↓。

ZOHO郵箱如何設定SMTP密碼？

要把信箱連結福克斯邁之類郵件管理客服端需要輸入郵件信箱密碼，為了提高安全性建議額外設定一個SMTP密碼。專門用於登入第三方客戶端。

開啟並且登入https://accounts.zoho.com/home#security/app_password，點擊“產生新的密碼”

注意：你要設定哪個郵件信箱的SMTP密碼就登入哪個郵件信箱操作。如果你是剛新增郵箱的話，需要先登出登入目前帳號，然後使用新設信箱登入後再設定SMTP密碼。

輸入一個英文名字點“生成”。

紅色框是SMTP密碼，儲存下來。連結Foxmail之類第三方客戶端時需要輸入這個密碼，不需要輸入郵件信箱密碼。

下圖顯示已經產生SMTP密碼。

ZOHO如何信箱綁定手機/電腦用戶端

綁定前需要先開啟對應權限。郵箱登入狀態，訪問https://mail.zoho.com/zm/#settings/system進入下圖信箱設定> 「郵件帳號」設定頁面。點選啟用POP，IMAP， SMTP。

ZOHO有自己的手機信箱客戶端軟體，去谷歌Play商店或蘋果商店搜尋ZOHO 郵件安裝app。安卓手機如果打不開Google商店，可以點選下載ZOHO mail apk安裝包。

電腦端建議使用信箱收發郵件，更方便，也可以使用ZOHO官方電腦端軟體。

注意：手機APP國內及國際版本通用，預設APP登入介面是登入國內ZOHO信箱，輸入國際信箱帳號登入會提示此帳號不存在。需要點選下圖右上角地球圖示COM↓切換到國際信箱登入介面。

有些軟體版本長下圖這樣↓：

手機端也可以用QQ郵箱，網易信箱大師等APP綁定ZOHO郵箱實現收發，具體參考下面綁定Foxmail教學。綁定客戶端需要填寫SMTP等訊息，查看下面表格。

電腦端Foxmail 綁定步驟下：

點選Foxmail 右上角的設定按鍵，點選「帳號管理」。

點選“新建”。

選擇其它郵箱。

選“手動設定”。

輸入資料點建立即可，密碼那欄如果有設定SMTP密碼就輸入SMTP密碼，如果沒有設定過就輸入郵件信箱密碼。

新增郵箱成功

ZOHO郵箱如何設定郵箱別名？

登入郵箱後開啟這個網址https://mailadmin.zoho.com/cpanel/home.do#users，點選想要設定別名的信箱↓。

按數字順序點選按鈕新增郵箱別名。

輸入顯示名字和信箱前綴點「新增」。

完成新增後可以看到剛才新增的郵箱別名↓。

綁定Foxmail後，會自動彈出後一個視窗詢問是否要匯入之間郵件，按步驟操作即可。

ZOHO郵箱如何續費？

ZOHO信箱採用的是自動續費扣費模式，需預先綁定信用卡、Paypal，到期自動扣費。如果扣費失敗需要綁定新的信用卡、Paypal，然後自動扣費。

若欠費，進入網頁版信箱，頂部會提醒續費，點選「續訂/續費」進入下圖付款方式設定頁面。點擊「更新」綁定有效信用卡或Paypal(之前綁定的可能過期、餘額不足導致扣費失敗)。

輸入信用卡資訊點「更新簡檔」驗證即可，ZOHO會自動扣費，卡片驗證碼是指卡片背面中間位置最右邊那3位黑色斜體數字。如果要綁定Paypal，請點選「支付」就按步驟操作就行。

ZOHO郵箱寄件限制、被封、解除方法

為了避免垃圾郵件以及控製成本，所有郵箱都有寄件限制，ZOHO也不例外，點擊查看ZOHO電子郵件限制詳情。可提高寄件限製到每天2500封，不過需支付額外費用，詳情請聯絡客服sales@zohocorp.com。

注意：ZOHO有退信監控，如果發出去的郵件有很多退信會導致郵箱自動被封。應該核查收件人郵件地址是否真實有效，郵件內容是否含有容易被攔截的詞彙或連結之類。

如果突然無法傳送郵件，登入網頁版收件匣，隨便發送一封郵件。頂部應該會出現下圖提示，告訴我們不能發送郵件的錯誤原因代碼，截圖然後保存下來。先試試點選「Click here」自己解封，成功的話信箱恢復正常。

如果沒有可以自己解封的選項，或是解封不成功，聯絡客服處理。把剛才儲存的錯誤代碼截圖傳送到abuse@zohocorp.com 以及support@zohomail.com幫忙解封。郵箱被封大多是因為垃圾郵件太頻繁，或是郵件包含不友善內容。

ZOHO收到2封一模一樣的重複郵件

如果綁定Foxmail之類軟體時選擇的是POP模式，網站透過SMTP發送出去的郵件也會進入寄件信箱的收件匣。這可以起到一個提醒作用，我們挺喜歡這個功能。

如果網站表單設定的接收詢盤信箱位址跟寄件信箱位址一樣的話，就會導致收到2封一模一樣的郵件。解決方法是使用IMAP模式重新綁定Foxmail，或是把接收詢盤的郵件地址設為另外一個郵件信箱。

ZOHO郵箱常見問題

1- 如果註冊帳號後開啟了強制多因素認證，使用網頁、APP登入信箱會要求先綁定驗證手機號碼(SMTP登入無需驗證)。而且無法綁定註冊郵箱使用的那個手機號碼。

因為註冊手機號碼預設為恢復/修改郵件信箱密碼號碼，ZOHO要求登入驗證手機號碼跟恢復號碼不能一樣。

有2種解決辦法，

方法一： 這是最方便的方法，就是直接關閉多因素認證，登入郵件信箱管理控制台，點選下圖按鈕關閉強制多因素認證。關閉後登陸郵箱時無需驗證。

上面是關閉帳號下面所有信箱多因素認證，每個信箱帳號依然可以登入個人中心單獨啟用/關閉多因素認證↓。

方法二： 直接按提示綁定手機號碼開啟安全登入驗證，這樣安全性也高點。綁定手機號碼通過驗證後即可成功登入郵件信箱。如果後期要修改綁定的手機號，進入手機號碼修改頁面，點擊頁面底部的新增手機號碼新增手機號碼。

點擊新增號碼旁的圓形按鈕，把號碼改成「多重因素認證手機號碼」。

點選號碼旁邊的刪除按鈕可以刪除一開始綁定的手機號碼。

2- 郵件中的壓縮包附件開啟提示錯誤：

ZOHO預設限制存取這類附件，所以點選開啟提示錯誤。需要另存為後開啟或設定為下圖中的「公開」。

3- Foxmail等客戶端POP、IMAP突然連結郵箱失敗：

用戶端連結郵箱一直正常收發郵件，突然無法連結提示下圖內容。可是網頁端能正常收發。我聯絡Zoho客服(support@zohomail.com)，對方說懷疑我信箱被盜，所以臨時封了POP、IMAP功能。

客服解釋說郵箱在多個不同地區使用POP連結登錄，懷疑被竊。原來是使用了梯子軟體的問題，所以梯子軟體平常不要總是切換不同國家。寄email跟客服說沒被盜，讓對方解封，馬上給我解封了。

迪亞莫也請客服把我信箱的安全防護功能調整下，以後從多個不同地區登入信箱不會再被封鎖。這樣會降低一點點安全性，不過我情況特殊所以需要這麼弄。

聊個題外話，也就國外付費信箱客服會這麼及時專業回覆。要是國內企業信箱客服處理，大部分問題解決不了，甚至都沒回覆。國外的售後是解決問題，國內的售後「解決」提出問題​​的人。